任何一个企业的成功都必然要经历一个从起步到成就辉煌的过程,跟所有的行业一样物流行业也有促进其发展的要素,那就是安全问题和服务质量,对于第三方物流企业服务的上下游客户来讲,客户把货物交给我们,就是希望我们能够按照客户的要求将这些货物安全准确地送达目的地。安全问题是自始至终贯穿物流的全过程。无论是在仓储过程还是在运输环节,不会有哪个客户愿意接受自己的货物在运输中出现任何的意外,所以货物安全永远是第一位的。另外,要在激烈的行业竞争中取得胜利,就必须要在保证安全的前提下尽最大的努力完成时效,提高自身的服务质量来赢得客户的信赖。
我们的运输过程分成三大类:一是中飞提货(与上游客户关系);二是公司与网络单位之间派送(公司与承运商的关系);三是公司发货(与下游客户的关系)。从以上的几个分类中不难发现以下几点:
第一、凡经中飞人员直接操作环节的安全问题是完全可以保证的。只要每一个工作人员时刻保持着高度的责任心、责任感、注意每一处环节,处理事情有分寸严格遵守规章制度,始终保持清醒的头脑,这样就不会给任何一个不法之徒留下可乘之机。
第二、货物运输过程中的更多环节都是我们承运商在打交道,所以承运商质量选择的好坏直接关系到我们承运货物的安全与否。在承运商的选择方面应尽量选择实力强的资本运作能力和多年运作经验的承运商,一方面安全有保障,另一方面可以保证时效,从而也为我们赢得信誉。但是货物一旦离开中飞的直接监控,就很容易出现安全问题,也就是说在承运商的运输过程中,我们仍然不能放松警惕,要不间断地与承运商保持联系,时刻了解我方货物的现状,跟单工作要做到一丝不苟,切不可马虎大意,以一种想当然的态度来处理。更不可人云亦云,在没有进行调查的情况下,盲目地传达货物信息。
第三、加强对下游客户的及时沟通,进一步监督货物在下游承运商运作的情况,在与承运商进行货物交接时一定要保证交接手续的有效性,并且要搞好与承运商的合作关系,处好这种关系也可以避免(或者说减少)一些不必要的麻烦。
然而,有些意外并不是可以事先预料的,一旦发生意外,首先要保持镇定,冷静地思考问题,积极收集相关证据尽最大努力挽回经济损失。还要补充的是对公司的定位要清楚明了,弄懂“穿皮鞋的要和穿皮鞋的比,不能和穿草鞋的比”的道理。在固定资产方面,也有自己的独到见解,汽车、仓库是少不了的,但是量的问题就要好好思量思量了。看你是要做“地主”还是“财主”,我们需要的是更多的可控资本而不是拥有更多的固定资产,现在的形式更加的趋向于“盖仓库的不用仓库,不盖仓库的用仓库”,如今市场变化很快,“能租就租”,节约成本,因为物流行业是服务性行业,物流企业发展战略始终要紧跟随着客户的需求而转移。
总之,加强安全教育应该时刻进行,提高个人安全防范意识是每个员工必备素质。居安思危才能杜绝事故的隐患,始终保持高度的安全意识才是保证货物安全的根本!让我们再重温那句话吧“爱护货物就像爱护自己的眼睛。”
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